Guy Kawasaki escreveu "Enchantment", um livro que nos ajuda a reconhecer de que forma podemos desenvolver comportamentos de qualidade, melhorando a sociedade em que vivemos. Os 3 pilares deste "Enchantment" são: 'simpatia' (likability), confiabilidade (trustworthiness) e uma causa nobre (a great cause). A resistência (endurance) e a tecnologia também são fundamentais. O vídeo explica muito bem o conceito e, nesta época, como é importante termos alguns valores em mente!
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[via TLWLW]
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